Automatyzacja projektów logistycznych i e-commerce. Wywiad z dyrektorem i współzałożycielem firmy UIS, Andrii Varybok

Wywiad z Andrijem Warybko – dyrektorem i współzałożycielem UIS o automatyzacji biznesu i ekspansji na rynek europejski

Automatyzacja procesów biznesowych to dziś fundament dynamicznego rozwoju firm na całym świecie. Coraz więcej przedsiębiorstw inwestuje w nowoczesne technologie i systemy IT, które usprawniają zarządzanie i zwiększają efektywność operacyjną. W rozmowie z Andrijem Warybko, dyrektorem i współzałożycielem ukraińskiej firmy UIS (Ukrainian Intelligent Systems), poznajemy kluczowe korzyści automatyzacji oraz innowacyjne rozwiązania, które UIS oferuje klientom z branży logistyki, handlu detalicznego i produkcji.

UIS – nowoczesne rozwiązania do automatyzacji logistyki i produkcji

UIS to firma produktowa specjalizująca się w tworzeniu kompleksowych systemów automatyzacji dla firm logistycznych, handlowych oraz produkcyjnych. Oferta UIS obejmuje zarówno zaawansowane oprogramowanie, jak i sprzęt, w tym automatyczne systemy sortowania i kompletacji zamówień, które rewolucjonizują procesy w magazynach i centrach dystrybucji. Działając na rynku niemal dekadę, UIS zdobyła uznanie na Ukrainie i w wielu krajach poza jej granicami jako ekspert w dziedzinie automatyzacji.

Dlaczego warto wybrać rozwiązania UIS?

Główną przewagą UIS jest szybki zwrot z inwestycji – średni okres amortyzacji systemów wynosi zaledwie 7–8 miesięcy. Przykładem efektywności rozwiązań UIS jest współpraca z Ukrposhtą, gdzie dzięki systemom sortującym czas dostawy przesyłek skrócił się z 8 do 1,6 dnia. W największym centrum sortowania w Kijowie liczba pracowników zmniejszyła się z ponad 1200 do mniej niż 200, co potwierdza oszczędności i wzrost wydajności. Dodatkowo, Nova Poshta dzięki technologiom UIS realizuje dostawy w Kijowie tego samego dnia oraz w całej Ukrainie już na dzień po nadaniu paczki.

Kolejną istotną zaletą UIS jest kompleksowość usług – klienci otrzymują gotowe rozwiązanie „pod klucz”, które obejmuje sprzęt i oprogramowanie od jednego dostawcy, eliminując konieczność integracji z wieloma podmiotami. Systemy UIS można również łatwo integrować z istniejącymi platformami klientów, dzięki własnemu działowi badawczo-rozwojowemu i zespołowi inżynierów programistów.

Na koniec, firma gwarantuje wysokiej jakości serwis i wsparcie techniczne z poziomem SLA minimalizującym przestoje do 2 godzin miesięcznie oraz szybkie przywracanie pełnej funkcjonalności systemów w dniu zgłoszenia problemu.

Realizacje UIS dla klientów z Ukrainy i zagranicy

Firma UIS może pochwalić się szerokim portfolio projektów automatyzacyjnych dla kluczowych graczy rynku ukraińskiego oraz klientów międzynarodowych. Na Ukrainie UIS zautomatyzowała procesy operacyjne trzech największych operatorów pocztowych: Ukrposhta (narodowa poczta Ukrainy), Nova Poshta oraz Meest Poczta. Ponadto, firma utrzymuje długofalową współpracę z Kaspi Bankiem oraz firmą Zammler z Kazachstanu, a także z operatorami pocztowymi z Kazachstanu i Uzbekistanu.

UIS realizuje także innowacyjne rozwiązania dedykowane branży e-commerce, wspierając rozwój największych graczy rynkowych w regionie. Przykładem jest współpraca z АЛЛО — jednym z czołowych detalistów sprzętu AGD i elektroniki na Ukrainie. W Kazachstanie firma wdrożyła zaawansowany projekt automatyzacji marketplace’u dla Kaspi Bank. Dla ukraińskiej sieci sklepów spożywczych VARUS UIS opracowała innowacyjne rozwiązanie typu darkstore, które usprawnia obsługę zamówień online. Z kolei dla aptek Apteki 911 firma dostarczyła specjalistyczne oprogramowanie oraz sprzęt automatyzujący kompletowanie zamówień, dostawy kurierskie i odbiór paczek z paczkomatów.

Dlaczego Polska jest pierwszym krokiem ekspansji UIS na rynek europejski?

Po dogłębnej analizie rynków europejskich, Polska okazała się dla UIS najbardziej strategicznym kierunkiem ekspansji. Kraj ten łączy w sobie rosnące zapotrzebowanie na automatyzację procesów logistycznych i e-commerce z rozwiniętym zapleczem produkcyjnym, niezbędnym do wytwarzania zaawansowanych systemów. Polska, dzięki bliskości geograficznej do Ukrainy oraz rozbudowanej infrastrukturze produkcyjnej, stanowi dla UIS naturalny wybór na pierwszy krok w kierunku rynku europejskiego.

Oddział UIS w Polsce – rozwój i wsparcie międzynarodowe

W 2024 roku firma UIS oficjalnie otworzyła swój oddział w Polsce, który obecnie odpowiada za obsługę i wsparcie klientów w Kazachstanie, Uzbekistanie oraz wkrótce również w Gruzji. Priorytetem firmy było również uruchomienie centrum produkcyjnego w Krakowie, które już działa z sukcesem i stanowi ważny element międzynarodowej strategii firmy.

Dotychczas jedyne centrum produkcyjne UIS znajdowało się na Ukrainie. W związku z rosnącym popytem na nowoczesne systemy automatyzacji, firma zdecydowała się na uruchomienie drugiego zakładu produkcyjnego w Polsce, który pozwoli na szybszą i bardziej efektywną obsługę klientów na rynku międzynarodowym.

Wyzwania podczas wejścia UIS na rynek europejski

Podczas ekspansji na rynek europejski, UIS napotkała na szereg wyzwań, które wymagały precyzyjnego dostosowania sprawdzonych modeli biznesowych do lokalnych warunków. Jednym z najważniejszych wyzwań była formalna certyfikacja sprzętu zgodna z restrykcyjnymi wymogami Unii Europejskiej oraz uzyskanie wszystkich niezbędnych dokumentów prawnych i technicznych, co jest kluczowe dla legalnego wprowadzenia produktów na rynek.

Kolejnym istotnym aspektem było stworzenie silnego zespołu lokalnych ekspertów. Zdecydowaliśmy się zatrudnić specjalistów dobrze znających polski i europejski rynek, którzy dzięki znajomości języka i lokalnych realiów mogą skutecznie budować relacje biznesowe i rozwijać działalność firmy. Pomimo wyzwań związanych z rekrutacją, udało nam się stworzyć profesjonalny zespół, co umożliwia dalszą ekspansję naszej działalności w Polsce.

Główne sektory biznesowe, na których koncentruje się UIS w Polsce i Europie

W Polsce i na rynku europejskim skupiamy się przede wszystkim na współpracy z operatorami pocztowymi oraz firmami działającymi w dynamicznie rozwijającej się branży logistyki i e-commerce. Poza tym obsługujemy także sieci detaliczne z sektorów spożywczego, odzieżowego oraz farmaceutycznego. Dużą rolę odgrywają dla nas również marketplace’y i projekty e-commerce, które szukają efektywnych rozwiązań automatyzujących ich procesy logistyczne. Nasze systemy są szczególnie przydatne firmom posiadającym własne magazyny, produkcję oraz rozwinięte kanały dystrybucji.

Model biznesowy UIS w Polsce a Ukraina – porównanie

Model biznesowy, który opracowaliśmy na rynku ukraińskim, opiera się na wygodnym dla klienta systemie stałej, miesięcznej opłaty za serwis (fixed price). W ramach tej opłaty klient otrzymuje w pełni sprawne i regularnie serwisowane urządzenia oraz błyskawiczną reakcję na ewentualne awarie. Ten model jest obecnie wdrażany także dla klientów międzynarodowych i planujemy utrzymać go na rynku europejskim. Doświadczenie pokazuje, że to rozwiązanie zwiększa niezawodność działania sprzętu i minimalizuje ryzyko nieplanowanych przestojów, co jest kluczowe dla firm oczekujących ciągłości procesów biznesowych.

Czy macie już pierwsze efekty rozmów z potencjalnymi klientami w Europie? Jak europejski rynek ocenia produkty UIS?

Tak, prowadziliśmy już rozmowy z wieloma operatorami pocztowymi oraz firmami e-commerce w Polsce. Pierwsze spotkania przyniosły bardzo pozytywne reakcje. Zauważyliśmy duże zainteresowanie naszymi rozwiązaniami, które wyróżniają się konkurencyjną ceną oraz szybkim zwrotem z inwestycji. Dodatkowym atutem jest dla klientów kompleksowy serwis realizowany przez naszych inżynierów serwisowych, którzy stacjonują bezpośrednio w Polsce, co znacznie podnosi wartość oferowanych usług.

Jak pozyskujecie nowych klientów? Czy różni się to od strategii na rynku ukraińskim?

Jednym z głównych kanałów pozyskiwania klientów, który intensywnie rozwijamy, są branżowe targi specjalistyczne organizowane w Europie. To doskonała okazja, aby zaprezentować nasze technologie i nawiązać bezpośredni kontakt z potencjalnymi partnerami biznesowymi. Oprócz tego rozwijamy bazę kontaktów poprzez działania outbound marketingowe oraz korzystamy z reklam kontekstowych.

Generalnie nasza strategia pozyskiwania klientów w Europie pozostaje zbliżona do tej z rynku ukraińskiego, choć szczególny nacisk kładziemy na budowanie zaufania do marki i dostosowanie oferty do specyfiki lokalnych oczekiwań.

Jakie plany ma UIS na rok 2025?

W marcu 2025 roku planujemy otwarcie w Polsce własnego zakładu produkcyjnego wraz z centrum serwisowym i wsparcia oprogramowania. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze szybciej odpowiadać na potrzeby klientów z regionu.

Posiadamy już podpisane kontrakty i zaplanowane dostawy – między innymi 11 sorterów do Kazachstanu oraz jeden sorter dla narodowej poczty Gruzji. Dodatkowo w planach mamy produkcję 4-5 sorterów dla firm działających na rynku polskim.

Naszym priorytetem na 2025 rok jest dalsza ekspansja na rynku europejskim. UIS zamierza również aktywnie uczestniczyć w kilku międzynarodowych targach branżowych, prezentując innowacyjne rozwiązania dla firm zainteresowanych automatyzacją procesów logistycznych i e-commerce.

YouTube UIS https://www.youtube.com/@UISlab
LinkedIn UIS https://www.linkedin.com/company/18180501