UIS.TMS System zarządzania dostawami kurierskimi

System TMS: koncepcja, obszary zastosowań i korzyści dla biznesu

System TMS – To produkt stworzony z myślą o automatyzacji procesów logistycznych. Nie ma znaczenia, czy mówimy o osobnej firmie zajmującej się transportem, czy o dziale logistyki organizacji działającej w zupełnie innej branży. Oprogramowanie to pozwala sprawnie zorganizować proces dostawy od momentu odebrania towaru aż do momentu, gdy trafi on w ręce odbiorcy. Oprogramowanie posiada wiele unikalnych opcji, które firmy mogą wykorzystać w praktyce i tym samym zwiększyć lojalność swoich klientów czy partnerów. Dziś TMS firmy UIS z powodzeniem wykorzystują firmy: „Zammler” (Kazachstan), „EMEX”, „Fargo”, „ALLO”, „Apteka 911”, Apteka „Jestem zdrowy” i inni.  Opowiemy Ci bardziej szczegółowo o koncepcji tego systemu, funkcjach, obszarach jego zastosowania i efekcie wdrożenia.

Co to jest system TMS i co można za jego pomocą zautomatyzować?

System TMS oznacza system zarządzania transportem i jest kompleksowym rozwiązaniem automatyzującym procesy logistyczne w przedsiębiorstwie. Jest to oprogramowanie tworzone na potrzeby konkretnego biznesu, z uwzględnieniem jego skali i ogólnego zakresu działalności. Oprogramowanie to jest opracowywane według wcześniej opracowanej specyfikacji technicznej uzgodnionej z klientem. Krótko mówiąc, system całkowicie automatyzuje logistykę, pozwala na konwersję wszelkich raportów papierowych do formatu elektronicznego, pozwala na automatyczne planowanie tras, zmianę ich harmonogramu i rezygnację z tradycyjnych listów tras. Aby lepiej zrozumieć istotę tego produktu, warto zapoznać się z jego głównymi funkcjami:

1. Planowanie tras: system zawsze wybierze najbardziej optymalną, szybką i komfortową spośród wszystkich proponowanych tras. Jeśli mówimy o stałych klientach, to ich dane, czyli adres dostawy, można zapisać i w przypadku ponownego doręczenia przesyłki nie trzeba już wpisywać trasy.
2. Raportowanie elektroniczne: jak wspomniano powyżej, dział logistyki będzie mógł porzucić formalności i całkowicie przejść na dokumentację elektroniczną. Jest to o wiele wygodniejsze i dokładniejsze. Ponadto każdy raport można teraz wyświetlić za pomocą kilku kliknięć.
3. Kontroluj pracę kurierów: w systemie możesz w czasie rzeczywistym monitorować ruch kurierów i ilość pozostałych przesyłek. Pozwala to wyeliminować zjawisko przestojów i skutecznie zoptymalizować pracę zespołu. Opcja ta pozwala także menadżerowi zrozumieć, czy w firmie pracuje wystarczająca liczba kurierów i czy nie ma na nich nadmiernego obciążenia, przez co klienci mogą ucierpieć, nie dostając przesyłek na czas.
4. Automatyzacja wszystkich procesów dostaw: system automatycznie zapisuje dane dotyczące sortowania przesyłek, ilości przesyłek zrealizowanych w danym okresie lub łącznie oraz planowanych przesyłek.
5. Unikalne opcje: na przykład możliwość zaoferowania klientom dostawy w określonym czasie. To znaczy „w pierwszej połowie dnia”, a konkretnie „od 14:00 do 16:00” lub „w ciągu dnia”.

Odbiorcy bardzo lubią tę ostatnią funkcję, ponieważ pozwala im efektywnie zorganizować swój czas i nie czekać cały dzień na kuriera, będąc przywiązanym do domu.

Zakres stosowania systemu TMS

To oprogramowanie może być wdrażane przez przedstawicieli zupełnie różnych branż. Produkt skierowany jest przede wszystkim do branży logistycznej, czyli firm zajmujących się transportem i dostawą towarów, operatorów logistycznych itp. Jednak system TMS będzie bardzo przydatny np. przy:

• Produkcje, które posiadają własny dział logistyki i regularnie wysyłają towary lub ładunki;
• sklepy internetowe, które posiadają własną firmę kurierską i działają na zasadzie ostatniej mili, czyli samodzielnie, bez pośrednictwa firm logistycznych, dostarczają przesyłki do ostatecznego odbiorcy;
• Działalność restauracyjna zajmująca się dostawą żywności.

Mogą to być nawet supermarkety i inne sklepy/firmy dostarczające artykuły spożywcze lub inne towary.

Kiedy konieczne jest wdrożenie systemu TMS?

Automatyzacja logistyki, czyli wdrożenie systemu TMS, jest konieczna, jeśli firma przestała się rozwijać i zwiększać przychody. Jeśli ucierpi wydajność pracy, koszty wzrosną, a w wielu kwestiach zapanuje chaos, także w papierkowej roboty. To oprogramowanie jest zdecydowanie potrzebne, jeśli właściciel firmy chce:

1. Usprawnij główne procesy pracy, zautomatyzuj je i uniezależnij od czynnika ludzkiego.
2. Trzymaj rękę na pulsie wszystkiego, co dzieje się w dziale logistyki. Zrozumienie, jak pracują kurierzy, czy radzą sobie z powierzonymi im zadaniami, czy wręcz przeciwnie, pozostają bezczynni, pozwoli Ci stworzyć wysokiej jakości zespół.
3. Przyciągaj nowych klientów, oferując unikalne usługi, takie jak dostawa w określonych oknach czasowych.

Również nowi klienci i partnerzy staną się rzeczywistością także dlatego, że wzrośnie efektywność działu logistyki. Dzięki automatyzacji pracownicy będą mogli znacznie szybciej wykonywać znane im codzienne zadania, a w rezultacie firma będzie mogła świadczyć wysokiej jakości usługi większej liczbie klientów.

Jaki jest efekt korzystania z systemu TMS

Należy zaznaczyć, że system ten zwraca się już w ciągu pierwszego roku od momentu wdrożenia. Oznacza to, że a priori — jest to opłacalna inwestycja. Jeśli chodzi o rzeczywiste wyniki, jakie firma osiągnie w najbliższej przyszłości, są to:

1. Oszczędzanie zasobów. Wszelkie przestoje zostaną zredukowane do zera poprzez redukcję zespołu pracującego konkretnie w dziale logistyki. Pomoże Ci to znacznie zaoszczędzić na wynagrodzeniu.
2. Realizacja wszystkich planów i powierzonych zadań: siła wyższa występuje często i ma bardzo negatywny wpływ zarówno na sytuację finansową firmy, jak i czasami na jej reputację. Dzięki systemowi TMS zakłócenia w dostawach czy opóźnienia kurierów są minimalizowane. Każdy podąża wcześniej zaplanowaną trasą, która uwzględnia czas dostawy, a także prawdopodobieństwo pilnego ponownego zaplanowania trasy, jeśli zajdzie taka potrzeba.
3. Jakość usług: współczesny konsument jest dość rozpieszczany różnorodnością opcji, które czynią życie wygodniejszym. Ta sama dostawa o określonej godzinie – to ogromny plus dla firmy, która może zaoferować coś takiego.

I na koniec — wizję prawdziwego obrazu tego, co dzieje się w firmie, jak wszystko działa. Zarządzający może w każdej chwili otrzymać niezbędne i aktualne raporty dotyczące transakcji przeprowadzonych dzisiaj lub w określonym okresie. Pozwala to na szybkie zidentyfikowanie słabych punktów w biznesie i pracę nad nimi.

Zalety systemu TMS od UIS

System ten dostępny jest na zamówienie zarówno na rynku krajowym jak i zagranicznym. Jednak to właśnie system TMS firmy UIS zasługuje na uwagę ze względu na szereg niezaprzeczalnych zalet:

1. Szybki zwrot kosztów: jak wspomniano powyżej, następuje to w ciągu pierwszego roku. Produkt UIS kosztuje dziesięć razy mniej niż importowane analogi, ale ma tę samą jakość.
2. Oprogramowanie jest zbudowane na bazie Oracle, która jest jedną z najbardziej niezawodnych i będzie działać nieprzerwanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez awarii i błędów.
3. Opcje dodatkowe: jeśli weźmiemy pod uwagę krajowych deweloperów, nie każdy może zintegrować w systemie tę samą funkcję „dostawa do określonych okien”, „praca z PRO” itp.
4. System TMS firmy UIS może kontrolować nie tylko jedną usługę dostaw, ale całą sieć, nawet jeśli mówimy o różnych miastach.
5. Możliwość integracji z innymi produktami, np. z systemem automatyki magazynowej, który również oferujemy.

Również wśród zalet – możliwość zakupu produktu na warunkach SaaS, czyli nie jego zakupu, ale wypożyczenia.