AUTOMATIZACE KANCELÁŘÍ PostOffice
Komplexní řešení automatizace chodu pošty
Funkce produktu
- Jednotné okno zákaznických služeb
- Práce s frontou služeb
- Účtování zákaznických obalů a vratných obalů
- Účtování zákaznických objednávek
- Vyúčtování dobírky, vrácení dobírky třetí osobě
- Integrace s finanční společností
- Dvojí identifikace klienta při výdeji cenného nákladu
- Oddělení hotovostního účetnictví
- Účetnictví obalů, aplikace pro doplňování obalů
- Účetnictví kancelářské pokladny, dobírkové pokladny, pokladny finanční společnosti
Obchodní proces PostOffice
Příjem nákladu od klienta
- Služby pro fyzické a právnické osoby
- Práce s klientem na systému návštěv
- Identifikace uživatele telefonním číslem
- Vyhledejte kanceláře na mapě
- Účtování balíků
- Vyúčtování doplňkových služeb
- Fixace času zákaznického servisu
Doručení nákladu
- Vyhledejte prohlášení o vystavení pomocí SMS kódu, čísla skladby nebo telefonního čísla
- Vystavení prohlášení prostřednictvím SMS identifikace nebo dokladů totožnosti
- Kontrola objednávky odesílatele
- Fixace času zákaznického servisu
- Doručení „na výběr“
- Částečný problém
C.O.D
- C.O.D. správa zůstatku kanceláře
- Integrace s finanční společností
- Možnost přijímat C.O.D. přes POS terminál
- Příjem dobírky na bankovní kartu nebo běžný účet
- Možnost převzetí na dobírku třetí osobou
